Nhiều ngân hàng đạt tỷ lệ giao dịch hơn 95% trên kênh số

Theo dõi KT&TD trên

Bám sát tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW và các chỉ đạo của Chính phủ, công tác chuyển đổi số của ngành Ngân hàng trong năm 2025 đã đạt được những thành tựu mang tính bứt phá trên nhiều phương diện.

Từ tháng 3/2025, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã thành lập Ban Chỉ đạo và Tổ Giúp việc chuyên trách để thống nhất điều hành toàn Ngành, hoàn thiện thể chế và hành lang pháp lý, chuyển dịch từ tư duy quản lý sang tư duy kiến tạo không gian phát triển. Việc tham mưu trình Chính phủ ban hành Nghị định số 94/2025/NĐ-CP về Cơ chế thử nghiệm có kiểm soát (Sandbox) là bước đi tiên phong, tạo nền móng pháp lý cho các mô hình kinh doanh số và giải pháp công nghệ tài chính (Fintech) phát triển minh bạch.

Tính đến thời điểm này năm 2025, đã có 57 Thông tư được ban hành tháo gỡ kịp thời các "điểm nghẽn", cho phép ứng dụng định danh số, dữ liệu điện tử và lý lịch tư pháp qua VNeID vào hoạt động nghiệp vụ, giúp hiện đại hóa quy trình và giảm thiểu chi phí cho xã hội.

Song hành với thể chế, các nền tảng số đã được nâng cấp mạnh mẽ, bảo đảm vận hành thông suốt cho Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng với giá trị giao dịch lên tới 390 triệu tỷ đồng, tăng khoảng 55% so với năm 2024. Sự đầu tư bài bản vào nền tảng số đã giúp nhiều ngân hàng đạt tỷ lệ trên 95% giao dịch thực hiện qua kênh số, đáp ứng nhu cầu thanh toán 24/7 của hơn 87% người trưởng thành đã có tài khoản ngân hàng là những con số, phản ánh rõ nét xu hướng dịch chuyển mạnh mẽ sang thanh toán số.

Dữ liệu được ngành Ngân hàng xác định là tài sản cốt lõi, nguồn lực chiến lược và liên tục thu thập, chuẩn hóa dữ liệu, bảo đảm tiêu chí "đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung". NHNN là một trong những bộ ngành hoàn thành sớm nhiệm vụ đồng bộ 100% cơ sở dữ liệu chuyên ngành lên Trung tâm dữ liệu quốc gia theo Nghị quyết 71/NQ-CP, đồng thời tạo lập được Kho dữ liệu tập trung với 40 tỷ dòng dữ liệu, kho dữ liệu thông tin tín dụng với thông tin của 55 triệu khách hàng và nhiều cơ sở dữ liệu khác để phục vụ công tác điều hành vĩ mô và phòng ngừa rủi ro.

Bên cạnh đó, Hệ thống giám sát quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) và tổ chức tài chính vi mô bắt đầu hoạt động từ ngày 19/12/2025, thông qua chuẩn hóa quy trình thu thập, xử lý và khai thác dữ liệu báo cáo đã góp phần nâng cao hiệu quả giám sát, quản lý nhà nước đối với hoạt động của 110 QTDND và tiếp tục mở rộng triển khai thêm 303 quỹ tín dụng nhân dân từ ngày 08/01/2026.

Không chỉ dừng lại ở nội bộ, NHNN còn chủ động xây dựng các API chia sẻ dữ liệu liên thông với Văn phòng Chính phủ và Kiểm toán Nhà nước qua nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP), góp phần tạo nên một hệ sinh thái dữ liệu mở và hiệu quả cho cả hệ thống chính trị. Về phía các tổ chức tín dụng (TCTD) thì thành lập các trung tâm dữ liệu để quản trị, khai thác, kết nối đến các ngành, lĩnh vực khác như: điện, giao thông, thương mại điện tử để hình thành nên hệ sinh thái số nhằm cung cấp dịch vụ thuận tiện, an toàn cho người dân.

Trong lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, NHNN đã đạt được những con số ấn tượng khi cắt giảm, đơn giản hóa 269/298 thủ tục (tỷ lệ 90,3%) và bãi bỏ 255 điều kiện kinh doanh. Đến ngày 15/12/2025, việc triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung đã chính thức đưa 100% thủ tục liên quan đến doanh nghiệp và đủ điều kiện lên dịch vụ công trực tuyến toàn trình, không phụ thuộc địa giới hành chính. Hiệu quả thực thi được minh chứng qua các chỉ số tính đến cuối tháng 12/2025: tỷ lệ cấp hồ sơ kết quả điện tử đạt 86,64%, tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 78,38%.

Để bảo đảm sự phát triển bền vững, ngành Ngân hàng đặc biệt chú trọng vào phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao và mở rộng hợp tác quốc tế. Phong trào "Bình dân học vụ số" với mạng lưới hơn 336 "Đại sứ số" và 2.296 "Hạt nhân số" đã tạo làn sóng phổ cập kỹ năng công nghệ mạnh mẽ trong toàn hệ thống. Toàn ngành Ngân hàng ghi nhận 1.486 sáng kiến (các đơn vị thuộc NHNN có 48 sáng kiến, các TCTD có 1.438 sáng kiến). Đáng chú ý có 37 sáng kiến số đã được đăng ký chính thức trên Cổng Sáng kiến Khoa học và Công nghệ của Bộ Khoa học và Công nghệ, thể hiện sự chuyển biến rõ nét từ phong trào sang triển khai thực chất.

Việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác như Singapore, Indonesia cùng các tổ chức tài chính quốc tế (ADB, IMF, BIS) đã giúp ngành tiếp cận nhanh chóng với các xu hướng công nghệ mới nổi. Tất cả những kết quả này đã tạo nên một hệ sinh thái số hiện đại, an toàn, khẳng định vị thế dẫn đầu của ngành Ngân hàng trong công cuộc đổi mới quốc gia.

Hướng tới năm 2026, ngành Ngân hàng cam kết tiếp tục thực hiện quyết liệt các nhiệm vụ trọng tâm theo chỉ đạo của Đảng và Chính phủ, với phương châm "Hành động đột phá, lan tỏa kết quả", "lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm". Trọng tâm sẽ là việc nâng cao nhận thức, đột phá tư duy, hoàn thiện thể chế và tăng cường đầu tư nền tảng số hiện đại và hoàn thiện môi trường làm việc số hóa 100%.