The Coffee House đóng cửa hàng loạt: Đâu là nguyên nhân?

Theo dõi KT&TD trên

Việc đồng loạt đóng cửa các chi nhánh tại Cần Thơ và Đà Nẵng, cùng với việc rút lui khỏi một số địa điểm tại Hà Nội và TP.HCM, đã gióng lên hồi chuông báo động về sự tụt dốc của thương hiệu này.

Những dấu hiệu đầu tiên của sự suy thoái

Thành lập năm 2014, The Coffee House từng được xem là hiện tượng trong ngành cà phê Việt Nam. Với tốc độ mở rộng nhanh chóng và tham vọng lớn, thương hiệu này nhanh chóng vươn lên vị trí thứ 3 về số lượng cửa hàng vào năm 2022, chỉ sau Highlands Coffee và Trung Nguyên.

Tuy nhiên, ánh hào quang không kéo dài mãi mãi. Đại dịch Covid-19 cùng với sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường đã khiến The Coffee House rơi vào tình trạng khó khăn. Trong khi các đối thủ như Phúc Long, Starbucks, Highlands Coffee vẫn tiếp tục mở rộng mạng lưới, The Coffee House lại phải thu hẹp quy mô, giảm từ 157 cửa hàng xuống còn 117 cửa hàng trong năm 2023.

Từng được coi là một trong những chuỗi cà phê lớn nhất Việt Nam, The Coffee House đã có những bước phát triển thần tốc trong những năm đầu thành lập. Năm 2018, Nikkei Asia còn đánh giá startup này là chuỗi phát triển nhanh nhất trong các công ty khởi nghiệp về cà phê tại Việt Nam. Tuy nhiên, những năm gần đây, The Coffee House đã không còn giữ được phong độ đỉnh cao.

Số lượng cửa hàng của The Coffee House đã giảm mạnh trong năm nay, từ 157 cửa hàng xuống còn 117 cửa hàng. Điều này đồng nghĩa với việc The Coffee House đã đánh mất vị trí thứ 3 trên thị trường cà phê Việt Nam.

Không chỉ giảm số lượng cửa hàng, The Coffee House còn phải đối mặt với tình trạng thua lỗ kéo dài. Theo dữ liệu từ Vietdata, chuỗi này đã báo lỗ trong 5 năm liên tiếp, trở thành một trong hai chuỗi cà phê lớn báo lỗ trong năm 2023.

Gần đây, The Coffee House đã khiến nhiều người tiêu dùng bất ngờ khi bất ngờ đóng cửa tất cả các chi nhánh tại Cần Thơ sau hơn 5 năm hoạt động. Không dừng lại ở đó, chuỗi cà phê này cũng thông báo kế hoạch rút lui hoàn toàn khỏi Đà Nẵng sau hơn 7 năm gắn bó. Thậm chí, một số cửa hàng tại Hà Nội và TP.HCM cũng âm thầm đóng cửa, đánh dấu sự thu hẹp đáng kể của thương hiệu này trên thị trường.

Nguyên nhân đằng sau sự suy giảm

Có nhiều yếu tố dẫn đến sự suy giảm của The Coffee House. Đại dịch Covid-19 đã giáng một đòn mạnh vào ngành F&B nói chung và The Coffee House nói riêng. Bên cạnh đó, sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường với sự nổi lên của các chuỗi cà phê mới như Phúc Long, Starbucks, Highlands Coffee... cũng là một thách thức lớn đối với The Coffee House.

Việc mở rộng hoạt động sang mảng trà sữa với thương hiệu Ten Ren cũng không mang lại kết quả như mong đợi. Toàn bộ 23 cửa hàng Ten Ren đã phải đóng cửa sau chưa đầy 2 năm hoạt động do kết quả kinh doanh không đạt kỳ vọng.

Đại diện The Coffee House cho biết việc đóng cửa các cửa hàng là nhằm "tối ưu chi phí để cải thiện hiệu quả hoạt động". Tuy nhiên, liệu đây chỉ là một giải pháp tạm thời hay là một phần của chiến lược lâu dài của The Coffee House?

Mặc dù từng được định giá hơn 1.100 tỷ đồng vào năm 2022, thực tế kinh doanh của The Coffee House lại không mấy khả quan. Việc liên tục báo lỗ và phải thu hẹp quy mô cho thấy sự chênh lệch lớn giữa định giá và giá trị thực của thương hiệu.

Tương lai nào cho The Coffee House

Câu chuyện của The Coffee House là một bài học đắt giá về sự thăng trầm trong kinh doanh. Thị trường luôn thay đổi và không có gì là mãi mãi. Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần phải không ngừng đổi mới, thích ứng và luôn đặt khách hàng làm trọng tâm.

Mặc dù đang đối mặt với nhiều khó khăn, The Coffee House vẫn còn cơ hội để vực dậy. Với hệ sinh thái bán lẻ mạnh mẽ của Seedcom, The Coffee House có thể tận dụng các nguồn lực sẵn có để tái cấu trúc và tìm lại vị thế của mình trên thị trường. Tuy nhiên, để làm được điều đó, The Coffee House cần phải có những thay đổi mạnh mẽ và quyết liệt hơn nữa.

Sự thoái trào của The Coffee House là một lời cảnh tỉnh cho tất cả các doanh nghiệp trong ngành F&B. Để thành công, không chỉ cần có sản phẩm tốt, dịch vụ chất lượng mà còn cần phải có chiến lược kinh doanh đúng đắn, khả năng thích ứng nhanh nhạy và sự kiên trì vượt qua khó khăn. The Coffee House đã từng là một "ngôi sao sáng", liệu họ có thể tìm lại ánh hào quang đã mất? Câu trả lời vẫn còn ở phía trước.