150 điểm chạm: Hành trình thích nghi của Starbucks tại Việt Nam
Starbucks Việt Nam chính thức chạm mốc 150 cửa hàng với điểm đến mới tại Quang Trung, Gò Vấp.
Không chỉ là dấu mốc về quy mô, sự kiện này cho thấy quá trình thích nghi và hòa nhập của một thương hiệu cà phê quốc tế trong không gian đô thị Việt Nam, từng bước trở thành điểm hẹn quen thuộc, gắn với nhịp sống và văn hóa tiêu dùng đương đại.
Tốc độ tăng trưởng ấn tượng giữa thị trường cạnh tranh
Starbucks chính thức gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2013 với cửa hàng đầu tiên tại quận 1, TP.HCM. Sau một thập kỷ kiên trì xây dựng thương hiệu, đến năm 2023, chuỗi đạt mốc 100 cửa hàng. Chỉ hơn hai năm sau, vào đầu năm 2026, Starbucks Việt Nam chính thức chạm con số 150 – một tốc độ tăng trưởng đáng kể trong bối cảnh ngành F&B đầy cạnh tranh.
Sự mở rộng này không chỉ tập trung vào số lượng mà còn đa dạng hóa mô hình: từ các cửa hàng Starbucks Reserve cao cấp, Drive-Thru phục vụ khách di chuyển nhanh, đến cả xe Truck lưu động xuất hiện tại các sự kiện lớn. Các thành phố trọng điểm như TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bình Dương tiếp tục là tâm điểm, nhưng dấu chân Starbucks cũng dần lan tỏa sang các tỉnh thành khác.
Trong thị trường đồ uống Việt Nam đang sôi động với sự trỗi dậy mạnh mẽ của các chuỗi nội địa như Highlands Coffee, Phúc Long Heritage, The Coffee House hay Katinat, Starbucks vẫn duy trì vị thế dẫn đầu phân khúc trung đến cao cấp. Thành công đến từ chiến lược dài hạn, đầu tư chất lượng sản phẩm và trải nghiệm đồng nhất, điều mà không phải thương hiệu nào cũng dễ dàng sao chép.
Bản địa hóa sâu sắc: Khi Siren “hóa rồng” và hòa mình vào văn hóa Việt
Starbucks không chỉ mang đến ly cà phê Mỹ mà đã khéo léo biến mình thành một phần của văn hóa cà phê Việt – nơi mỗi buổi sáng bắt đầu bằng lời chào quen thuộc và những câu chuyện sẻ chia bên ly cà phê đá sữa nóng.
Thay vì áp đặt mô hình toàn cầu, Starbucks chọn cách hiện diện gần gũi, tinh tế và tôn trọng giá trị địa phương. Các cửa hàng được thiết kế giao thoa bản sắc Việt như cửa hàng phố cổ Hà Nội với mái ngói rêu phong, cửa hàng Hội An lung linh đèn lồng, hay những không gian lấy cảm hứng từ tranh Đông Hồ. Bộ sưu tập sản phẩm theo mùa cũng thường xuyên kết hợp yếu tố truyền thống, nổi bật nhất là hình ảnh Siren hóa rồng – biểu tượng cho hành trình vươn mình mạnh mẽ giữa đất Việt.
Chính sự thấu hiểu này đã giúp Starbucks vượt qua rào cản “thương hiệu ngoại” để trở thành “không gian thứ ba” quen thuộc của người Việt trẻ: nơi làm việc, gặp gỡ bạn bè, hay đơn giản là thư giãn sau giờ tan sở.
Cửa hàng thứ 150 và thông điệp tri ân
Cửa hàng thứ 150 tại Quang Trung, Gò Vấp không chỉ là một điểm đến mới mà còn mang ý nghĩa xã hội sâu sắc khi giới thiệu mô hình Deaf Partner – đội ngũ nhân viên khiếm thính. Tại đây, kết nối giữa khách hàng và barista được xây dựng qua nụ cười, ánh mắt và sự tận tâm, chứng minh rằng một cộng đồng đẹp đẽ có thể hình thành từ sự thấu cảm và bình đẳng.
Để tri ân hành trình đồng hành của khách hàng, Starbucks dành tặng ly Reusable Cup phiên bản giới hạn “Siren Hóa Rồng” – thiết kế lấy cảm hứng từ văn hóa Việt Nam, chỉ phát miễn phí duy nhất trong ngày 02/01/2026 tại tất cả cửa hàng trên toàn quốc. Chương trình không chỉ thể hiện lòng biết ơn mà còn khuyến khích lối sống bền vững, giảm thiểu rác thải nhựa, phù hợp với các sáng kiến lâu dài như Bring Your Own Cup hay Reusable Cup Day.
Bên cạnh đó, lấy cảm hứng từ nàng Siren quen thuộc kết hợp cùng tranh dân gian Đông Hồ, bộ sưu tập tumbler phiên bản đặc biệt mang đến một diện mạo mới: gần gũi nhưng không cũ, truyền thống nhưng đầy năng lượng hiện đại. Trên chiếc ly đầu tiên, nàng Siren thổi sáo gợi nhắc nhịp sống chậm và những khoảnh khắc an yên. Chiếc còn lại mang hình ảnh Siren cùng đàn nguyệt trên lưng ngựa - biểu tượng cho chuyển động, cho tinh thần bền bỉ và hành trình không ngừng tiến về phía trước.
Với cam kết lâu dài về chất lượng, cộng đồng và môi trường, Starbucks tiếp tục khẳng định vị thế dẫn dắt xu hướng trong ngành đồ uống Việt Nam. Hành trình chạm mốc 150 cửa hàng không chỉ là con số ấn tượng về quy mô, mà còn là lời khẳng định mạnh mẽ cho sự kiên trì, thấu hiểu và đồng hành của Starbucks cùng người Việt suốt hơn một thập kỷ qua. Từ nàng Cá Siren ngoại nhập, thương hiệu đã thực sự “hóa rồng” – vươn mình mạnh mẽ, hòa quyện tinh tế vào nhịp sống và văn hóa bản địa, đồng thời lan tỏa những giá trị tích cực về cộng đồng và bền vững.
