Cảnh giác với các đối tượng mạo danh hỗ trợ làm hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến

Nhiều chiêu trò lừa đảo nhắm vào người lao động làm thủ tục hưởng BHTN

Theo Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh, thời gian gần đây xuất hiện tình trạng một số đối tượng lợi dụng nhu cầu làm thủ tục hưởng BHTN của người lao động để thực hiện hành vi lừa đảo.

Các đối tượng thường tiếp cận người lao động thông qua mạng xã hội hoặc trực tiếp tại khu vực tiếp nhận hồ sơ, tự nhận có thể hỗ trợ làm thủ tục hưởng BHTN nhanh chóng, cam kết "bao nộp là được duyệt", "nhận tiền ngay" hoặc "xử lý hồ sơ trong thời gian ngắn". Đổi lại, người lao động phải trả một khoản phí dịch vụ với mức khá cao.

Không chỉ thu tiền trái quy định, các đối tượng còn tìm cách chiếm đoạt thông tin cá nhân của người lao động bằng cách yêu cầu cung cấp căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã OTP hoặc hướng dẫn quét mã QR, truy cập các đường dẫn không rõ nguồn gốc để thực hiện các bước xác thực trên môi trường điện tử.

Theo các chuyên gia, đây là thủ đoạn tiềm ẩn nhiều rủi ro bởi sau khi có được thông tin cá nhân và mã xác thực, các đối tượng có thể thực hiện nhiều hành vi vi phạm pháp luật, gây thiệt hại về tài sản cũng như ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp của người lao động.

Người lao động chỉ thực hiện thủ tục trên Cổng Dịch vụ công và các kênh chính thức

Bà Nguyễn Văn Hạnh Thục, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh cho biết, Trung tâm không thu bất kỳ khoản phí nào khi tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hưởng BHTN.

Người lao động khi đủ điều kiện hưởng BHTN có thể chủ động thực hiện thủ tục trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc đến trực tiếp các điểm tiếp nhận của Trung tâm Dịch vụ việc làm để được cán bộ hướng dẫn miễn phí theo đúng quy định.

"Khi đến các điểm tiếp nhận, người lao động sẽ được viên chức của Trung tâm hướng dẫn tận tình, không cần thông qua bất kỳ cá nhân hay tổ chức trung gian nào", bà Nguyễn Văn Hạnh Thục nhấn mạnh.

Trung tâm cũng khuyến cáo người lao động tuyệt đối không cung cấp căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã OTP cho người lạ; không chuyển tiền cho bất kỳ cá nhân nào với lời hứa hỗ trợ làm hồ sơ hưởng BHTN; không quét mã QR hoặc truy cập các đường dẫn không rõ nguồn gốc theo hướng dẫn của người không quen biết.

Trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo liên quan đến thủ tục hưởng BHTN, người lao động cần kịp thời phản ánh với Trung tâm Dịch vụ việc làm hoặc cơ quan chức năng để được hỗ trợ, xử lý.

Chủ động thực hiện dịch vụ công trực tuyến để bảo đảm an toàn thông tin

Bên cạnh việc cảnh báo các hành vi lừa đảo, Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh đang tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người lao động thực hiện dịch vụ công trực tuyến bằng nhiều hình thức như hướng dẫn trực tiếp tại quầy, tư vấn qua điện thoại, mạng xã hội, video hướng dẫn và các tài liệu trực quan.

Tại các điểm tiếp nhận hồ sơ, cán bộ của Trung tâm hỗ trợ người lao động tạo tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến và hoàn thiện các thủ tục ngay tại chỗ, giúp người dân thực hiện đúng quy trình mà không cần thông qua dịch vụ trung gian.

Đồng thời, Trung tâm tiếp tục theo dõi, xử lý hồ sơ trên hệ thống dịch vụ công, kịp thời tháo gỡ các vướng mắc phát sinh, bảo đảm việc giải quyết hồ sơ đúng quy định và đúng thời hạn.

Việc chủ động sử dụng các dịch vụ công trực tuyến trên các cổng thông tin chính thức không chỉ giúp người lao động tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn góp phần bảo đảm an toàn thông tin cá nhân, hạn chế nguy cơ trở thành nạn nhân của các đối tượng lừa đảo.

Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh khuyến cáo người lao động chủ động tìm hiểu thông tin từ các kênh chính thống, tuyệt đối không tin vào các lời mời chào "làm hộ hồ sơ", "nhận tiền nhanh", không cung cấp căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã OTP hoặc chuyển tiền cho các đối tượng trung gian. Trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi lừa đảo liên quan đến thủ tục hưởng BHTN, người lao động có thể phản ánh qua đường dây nóng 0283.5147186 để được hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời.

*** Hiện nay, Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh tổ chức tiếp nhận hồ sơ hưởng BHTN tại nhiều địa điểm nhằm tạo thuận lợi cho người lao động. Cụ thể, gồm: Trụ sở chính tại số 153 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường Gia Định; Trụ sở 2 tại số 369 Đại lộ Bình Dương, phường Thuận Giao; Trụ sở 3 tại số 764 Cách Mạng Tháng Tám, phường Bà Rịa; Điểm tiếp nhận BHTN - Giới thiệu việc làm Khánh Hội tại số 249 Tôn Đản, phường Khánh Hội (Trung tâm GDNN-GDTX Quận 4); Điểm tiếp nhận BHTN - Giới thiệu việc làm Chợ Lớn tại số 161 Nguyễn Chí Thanh, phường Chợ Lớn (Trường Trung cấp nghề Kỹ thuật Công nghệ Hùng Vương); Điểm tiếp nhận BHTN - Giới thiệu việc làm Trung Mỹ Tây tại số 592 Nguyễn Ảnh Thủ, phường Trung Mỹ Tây (Trường Trung cấp Kinh tế Kỹ thuật Quận 12); Điểm tiếp nhận BHTN - Giới thiệu việc làm Tân Bình tại số 456 Trường Chinh, phường Tân Bình (Trung tâm GDNN-GDTX Quận Tân Bình); Điểm tiếp nhận BHTN - Giới thiệu việc làm Thủ Đức tại số 19A đường 17, phường Thủ Đức (Cơ sở 2 - Trường Cao đẳng Nghề TP. Hồ Chí Minh); và Điểm tiếp nhận BHTN - Giới thiệu việc làm Bình Mỹ tại số 108 đường Phạm Thị Lòng (đường 458 cũ), ấp Thạnh An, xã Bình Mỹ. Người lao động có thể đến trực tiếp các địa điểm trên để được hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hưởng BHTN theo quy định, hoàn toàn miễn phí./.