Chuyển đổi số – Cơ hội bứt phá cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

Theo dõi KT&TD trên

Đặc biệt với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, việc ứng dụng công nghệ số không chỉ tối ưu hóa hoạt động, nâng cao hiệu quả kinh doanh, mà còn mở ra cơ hội bứt phá, thu hẹp khoảng cách với các tập đoàn lớn, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

Theo khảo sát gần đây, phần lớn các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam đã nhận thức được tầm quan trọng của chuyển đổi số, tuy nhiên quá trình triển khai vẫn còn nhiều thách thức. Nhiều doanh nghiệp vẫn đang vận hành theo phương thức truyền thống, sử dụng sổ sách giấy tờ, quản lý thủ công và phụ thuộc vào kinh nghiệm cá nhân. Điều này không chỉ gây lãng phí thời gian mà còn hạn chế khả năng mở rộng quy mô kinh doanh.

Tuy nhiên, một số doanh nghiệp tiên phong đã bắt đầu hành trình chuyển đổi số của mình và gặt hái được những thành công đáng kể. Họ không chỉ cải thiện hiệu suất hoạt động mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường. Những câu chuyện thành công này đang truyền cảm hứng cho hàng ngàn doanh nghiệp khác bắt đầu hành trình số hóa của riêng mình.

Chuyển đổi số mang lại những lợi ích vô cùng cụ thể và đo lường được cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Trước hết, việc số hóa quy trình quản lý giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí vận hành. Thay vì phải tra cứu hồ sơ thủ công, doanh nghiệp có thể truy xuất thông tin chỉ trong vài giây. Các báo cáo tài chính, dữ liệu khách hàng hay tồn kho được cập nhật tự động và chính xác, giúp lãnh đạo có cái nhìn toàn diện về tình hình kinh doanh.

Hơn nữa, công nghệ số giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn. Thông qua các nền tảng thương mại điện tử, mạng xã hội và website, doanh nghiệp có thể mở rộng phạm vi tiếp cận từ địa phương ra toàn quốc, thậm chí toàn cầu mà không cần đầu tư quá nhiều vào cơ sở vật chất. Một cửa hàng nhỏ ở vùng nông thôn giờ đây có thể bán hàng cho khách hàng ở thành phố lớn, tạo ra nguồn doanh thu mới không ngờ.

Khả năng phân tích dữ liệu cũng là một lợi thế lớn mà chuyển đổi số mang lại. Các công cụ phân tích hiện đại cho phép doanh nghiệp hiểu rõ hành vi, sở thích của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp. Việc ra quyết định không còn dựa vào cảm tính mà được hỗ trợ bởi dữ liệu thực tế, giúp giảm thiểu rủi ro và tăng tỷ lệ thành công.

Để bắt đầu chuyển đổi số một cách hiệu quả, doanh nghiệp nhỏ và vừa cần có lộ trình rõ ràng và phù hợp với nguồn lực. Điều quan trọng nhất là không nên vội vàng đầu tư ồ ạt vào công nghệ mà chưa hiểu rõ nhu cầu thực tế. Thay vào đó, doanh nghiệp nên bắt đầu từ những điểm nghẽn trong quy trình hoạt động, nơi công nghệ có thể mang lại hiệu quả rõ rệt nhất.

Ví dụ, một doanh nghiệp sản xuất có thể bắt đầu bằng việc số hóa quy trình quản lý đơn hàng và kho bãi thay vì cố gắng chuyển đổi toàn bộ hệ thống cùng lúc. Khi đã làm quen và thấy được lợi ích từ bước đầu tiên, họ có thể mở rộng sang các lĩnh vực khác như quản lý nhân sự, tài chính hay marketing. Cách tiếp cận từng bước này không chỉ giảm áp lực về tài chính mà còn giúp nhân viên có thời gian làm quen và thích nghi với công nghệ mới.

Việc lựa chọn giải pháp công nghệ cũng cần được cân nhắc kỹ lưỡng. Hiện nay, thị trường cung cấp vô số phần mềm và ứng dụng dành cho doanh nghiệp với nhiều mức giá khác nhau. Các doanh nghiệp nhỏ có thể bắt đầu với những giải pháp miễn phí hoặc chi phí thấp, sau đó nâng cấp khi quy mô phát triển. Điều quan trọng là chọn những công cụ dễ sử dụng, có khả năng mở rộng và tích hợp tốt với các hệ thống khác.

Công nghệ dù hiện đại đến đâu cũng chỉ phát huy hiệu quả khi có con người biết cách sử dụng. Do đó, việc đào tạo và nâng cao nhận thức về chuyển đổi số cho nhân viên là yếu tố then chốt quyết định thành công. Nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm khi chỉ tập trung đầu tư công nghệ mà bỏ qua khâu đào tạo, dẫn đến tình trạng hệ thống được mua về nhưng không ai biết sử dụng hoặc sử dụng không hiệu quả.

Lãnh đạo doanh nghiệp cần tạo ra một văn hóa cởi mở với sự thay đổi, khuyến khích nhân viên học hỏi và thử nghiệm công nghệ mới. Các buổi đào tạo nên được tổ chức thường xuyên, không chỉ dừng lại ở việc hướng dẫn sử dụng mà còn giúp nhân viên hiểu được lợi ích của chuyển đổi số đối với công việc của họ. Khi nhân viên cảm thấy công nghệ giúp công việc dễ dàng hơn chứ không phải là gánh nặng bổ sung, họ sẽ nhiệt tình hưởng ứng và đóng góp ý tưởng cải tiến.

Bên cạnh đào tạo nội bộ, doanh nghiệp cũng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ bên ngoài. Nhiều tổ chức, hiệp hội và cơ quan nhà nước đang triển khai các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa trong chuyển đổi số, bao gồm tư vấn miễn phí, khóa đào tạo và hỗ trợ tài chính. Việc tận dụng những nguồn lực này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và học hỏi từ kinh nghiệm của người đi trước.

Dù nhận thức được lợi ích, nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn do dự trước hành trình chuyển đổi số vì lo ngại về chi phí, kỹ năng và an ninh dữ liệu. Tuy nhiên, những rào cản này hoàn toàn có thể vượt qua với cách tiếp cận đúng đắn. Về chi phí, doanh nghiệp không nhất thiết phải đầu tư hàng tỷ đồng ngay từ đầu. Nhiều giải pháp điện toán đám mây cho phép doanh nghiệp trả phí theo mức sử dụng, giúp linh hoạt trong quản lý ngân sách.

Vấn đề kỹ năng cũng dần được cải thiện khi các phần mềm ngày càng thân thiện với người dùng, không đòi hỏi kiến thức chuyên sâu về công nghệ. Nhiều nền tảng còn cung cấp hướng dẫn chi tiết, video tutorial và đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp thắc mắc. Quan trọng là doanh nghiệp phải có quyết tâm và kiên trì, chấp nhận rằng sẽ có thời gian làm quen và điều chỉnh ban đầu.

Về an ninh dữ liệu, đây là mối quan ngại chính đáng và doanh nghiệp cần có biện pháp bảo vệ phù hợp. Tuy nhiên, thực tế cho thấy các giải pháp công nghệ uy tín thường có hệ thống bảo mật tốt hơn nhiều so với việc lưu trữ thông tin thủ công. Doanh nghiệp nên chọn những nhà cung cấp đáng tin cậy, có chứng nhận bảo mật quốc tế và cam kết bảo vệ dữ liệu khách hàng.

Chuyển đổi số không phải là một đích đến mà là một hành trình liên tục, đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng học hỏi, cập nhật công nghệ mới để không bị tụt hậu. Đặc biệt với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, việc dám đầu tư vào chuyển đổi số hôm nay chính là cách tạo dựng lợi thế cạnh tranh bền vững trong tương lai.

Thực tế đã chứng minh, nhiều doanh nghiệp nhỏ nhờ ứng dụng công nghệ số đã vươn lên trở thành những tên tuổi nổi bật trong ngành. Họ không chỉ tăng trưởng doanh thu, mà còn xây dựng thương hiệu mạnh, tạo việc làm và đóng góp cho nền kinh tế, minh chứng rằng chuyển đổi số là cơ hội bứt phá không chỉ dành cho các tập đoàn lớn.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, câu hỏi không còn là “có nên chuyển đổi số hay không”, mà là làm thế nào để chuyển đổi hiệu quả và phù hợp với đặc thù của từng doanh nghiệp. Với quyết tâm, lộ trình rõ ràng và sự kiên trì, mọi doanh nghiệp nhỏ và vừa đều có thể nắm bắt cơ hội này, biến chuyển đổi số trở thành bước ngoặt trong hành trình phát triển. Tương lai đang rộng mở cho những ai dám thay đổi, dám sáng tạo và không ngừng đổi mới và chuyển đổi số chính là chìa khóa mở ra cánh cửa đó.

Hoàng Nguyễn