Giữa làn sóng thương mại điện tử, nhiều tiểu thương đang phải từng bước chuyển mình thích nghi, đưa “chợ” lên mạng, tìm hướng đi mới trong thời đại số hóa...
Chỉ cách đây vài tháng, cụm từ “hóa đơn điện tử” vẫn còn xa lạ, thậm chí gây tâm lý e ngại cho không ít tiểu thương tại các chợ truyền thống Hà Nội. Nhưng đến nay, nhiều người đã thuần thục sử dụng điện thoại để lập hóa đơn, gửi mã QR cho khách, tra cứu giao dịch trên ứng dụng.
Chốt đơn bằng livestream, thanh toán bằng mã QR, chăm sóc khách bằng chatbot. Hành trình ấy bắt nguồn từ "Sổ tay hướng dẫn chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống" do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương) phát hành.
Chợ truyền thống, từ bao đời nay, không chỉ là nơi giao thương mà còn là một không gian văn hóa cộng đồng, nơi lưu giữ những nét đẹp bình dị. Tuy nhiên, trong kỷ nguyên số bùng nổ, bức tranh đó đang dần có những thay đổi sâu sắc.
Sự bùng nổ của các sàn thương mại điện tử cùng với các siêu thị, cửa hàng tiện lợi "mọc lên như nấm" đã khiến cho hoạt động kinh doanh tại các chợ truyền thống rơi vào tình trạng đìu hiu, vắng khách.
Từ những buổi chợ quê tấp nập sớm mai đến những cú click chuột giữa không gian số, hành trình kết nối giữa người trồng và người tiêu dùng đã thay đổi một cách ngoạn mục.
Ngày nay, việc mua sắm một bó rau, gói mì hay một chiếc áo khoác không còn gói gọn trong khung cảnh ồn ào của chợ truyền thống hay sự bận rộn của siêu thị giờ cao điểm. Với một cú chạm nhẹ trên màn hình điện thoại, người tiêu dùng Việt đã có thể đưa cả thế giới hàng hóa về trước hiên nhà.
Sắp tới, Sở Công Thương và Sở TT&TT Thành phố sẽ đẩy mạnh tập huấn, đào tạo cho thương nhân, đưa hoạt động TMĐT vào chợ truyền thống, cụ thể là chuỗi các hoạt động livestream tại chợ.
Khai xuân từ ngày mùng 6 Tết, nhưng đến nay vẫn chưa bán được sản phẩm nào, bà Nguyễn Thị Oanh - tiểu thương một ngôi chợ trung tâm từng rất tấp nập ở Tp Vinh (Nghệ An) và nổi tiếng ở vùng Nghệ An - Hà Tĩnh – than thở “ế lắm! Chợ không có người qua lại, cũng hiếm người mua hàng”.
Theo Bộ Công Thương, 40% lưu lượng hàng hóa vẫn được lưu thông qua các mạng lưới chợ. Ở khu vực nông thôn còn lên tới 70%. Do vậy, chợ vẫn chiếm vị trí quan trọng trong hoạt động mua bán hàng ngày của người dân Việt Nam.
Theo Bộ Công Thương, 40% lưu lượng hàng hóa vẫn được lưu thông qua các mạng lưới chợ. Ở khu vực nông thôn còn lên tới 70%. Do vậy, chợ vẫn chiếm vị trí quan trọng trong hoạt động mua bán hàng ngày của người dân Việt Nam.