Thị trường tiêu dùng Việt Nam đang chứng kiến những thay đổi sâu sắc trong hành vi và xu hướng của người mua sắm. Sự khó tính ngày càng tăng, đặc biệt là trong bối cảnh biến động kinh tế, cùng với sự nhạy bén về giá cả đang định hình lại cách các doanh nghiệp tiếp cận và phục vụ khách hàng.