Năm 2024 đánh dấu sự thay đổi ngoạn mục trong hành vi mua sắm trực tuyến của người Việt Nam. Theo NielsenIQ, người tiêu dùng hiện nay mua sắm online trung bình gần 4 lần mỗi tháng, gấp đôi so với năm 2023.
Bán hàng đa kênh vẫn rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh, trong khi AI được chứng minh là có nhiều hữu ích cho cả người bán lẫn người mua. Điều đó cho thấy, công nghệ đang tiếp tục làm mới ngành bán lẻ và có thể sẽ định hình lại các hành vi mua sắm của người tiêu dùng.
Xem nhiều
