Tiền điện tăng, EVN yêu cầu nghiêm túc rà soát từng trường hợp

EVN yêu cầu các tổng công ty điện lực chỉ đạo các công ty điện lực, nghiêm túc rà soát các trường hợp khách hàng có sản lượng điện năng hoặc số tiền thanh toán tăng bất thường trong kỳ hóa đơn tháng 6/2025.

Trước diễn biến xuất hiện một số ý kiến phản ánh của khách hàng về việc tiền điện tháng 6/2025 tăng đột biến, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa có văn bản gửi các tổng công ty điện lực.

Theo đó, EVN yêu cầu các tổng công ty điện lực chỉ đạo các công ty điện lực nghiêm túc rà soát các trường hợp khách hàng có sản lượng điện năng hoặc số tiền thanh toán tăng bất thường trong kỳ hóa đơn tháng 6/2025.

Ngoài ra, phải kịp thời cung cấp thông tin, giải thích rõ ràng cho khách hàng. Đồng thời, tuyên truyền rõ cách tính toán hóa đơn tháng 6/2025; các thay đổi trong việc phát hành hóa đơn, quản lý hợp đồng và thu tiền điện của các công ty điện lực trước và sau sáp nhập.

Tiền điện tăng, EVN yêu cầu nghiêm túc rà soát từng trường hợp- Ảnh 1. — Một số ý kiến phản ánh của khách hàng về việc tiền điện tháng 6/2025 tăng đột biến (ảnh minh hoạ).

Cung cấp thông tin về các giải pháp giám sát chỉ số điện năng hằng ngày/hằng tháng qua App/Web CSKH và hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả...

Trách nhiệm xử lý thông tin, EVN giao lãnh đạo tổng công ty điện lực, giám đốc công ty điện lực trực tiếp chỉ đạo, trao đổi với khách hàng hoặc cử cán bộ có đầy đủ kiến thức, kỹ năng giải đáp các kiến nghị của khách hàng khi tiếp nhận phản ánh về hóa đơn tăng bất thường.

Giám đốc các công ty điện lực chịu trách nhiệm về kết quả giải quyết kiến nghị của khách hàng.

Trong bối cảnh thời tiết nắng nóng còn kéo dài, EVN cũng mong tiếp tục nhận được sự chia sẻ và hành động tích cực phối hợp của người dân, các khách hàng sử dụng điện thông qua việc triệt để sử dụng điện tiết kiệm, nhất là vào các giờ cao điểm trưa (từ 11h00-15h00), tối (từ 19h00-23h00).

Trong đó, đặc biệt chú ý sử dụng hợp lý điều hòa nhiệt độ, chỉ bật điều hòa khi thực sự cần thiết, đặt nhiệt độ ở mức 26-27 độ trở lên.

Thực tế, mức tiêu thụ điện của điều hòa có thể chiếm từ 28-64%, thậm chí lên tới 80% tổng lượng điện sinh hoạt của một hộ gia đình, tùy vào tần suất và điều kiện sử dụng.

Nhiệt độ ngoài trời cũng ảnh hưởng trực tiếp đến lượng điện tiêu thụ của điều hòa. Cụ thể, cứ mỗi khi nhiệt độ môi trường tăng thêm 1°C, mức tiêu thụ điện của điều hòa tăng khoảng 2–3%. Nếu nền nhiệt tăng 5°C, lượng điện tiêu thụ có thể tăng tương đương khoảng 10%. Do vậy, điều hòa sẽ tiêu tốn điện nhiều hơn khi vận hành trong những ngày có nền nhiệt cao (35-40°C) so với những ngày thời tiết dịu hơn (30-35°C).

Ngoài ra, EVN cũng lưu ý việc sử dụng đồng thời nhiều thiết bị điện có công suất lớn trong giờ cao điểm.

"Việc triệt để sử dụng điện tiết kiệm cũng giảm thiểu nguy cơ sự cố về điện và hạn chế tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao", EVN lưu ý.

Tiền điện tăng, EVN yêu cầu nghiêm túc rà soát từng trường hợp

EVN yêu cầu các tổng công ty điện lực chỉ đạo các công ty điện lực, nghiêm túc rà soát các trường hợp khách hàng có sản lượng điện năng hoặc số tiền thanh toán tăng bất thường trong kỳ hóa đơn tháng 6/2025.

Cùng chuyên mục

Hà Nội phải là nơi để đổi mới sáng tạo, thử nghiệm những chính sách mới

Thủ tướng: Vĩnh Long cần đặc biệt quan tâm tư duy hành động, đổi mới sáng tạo, kiến tạo phát triển

Phú Thọ: Phát hiện trên 4 tấn sản phẩm động vật không đảm bảo vệ sinh thú y

Thủ tướng chỉ thị tăng cường công tác phòng, chống thiên tai

Từ Broadway tới Nhà hát Hồ Gươm: Dấu ấn đồng hành của ROX Group

Bản anh hùng ca "Tình đất" và hành trình 15 năm phụng sự của Tập đoàn TH

Xử phạt thêm 3 doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu

Khởi tố một loạt bị can xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp, sản xuất, buôn bán hàng giả

Khởi tố Giám đốc, viên chức Ban Quản lý rừng; Giám đốc, Phó Giám đốc, chủ sở hữu doanh nghiệp

Công an TP Đà Nẵng khởi tố vụ sản xuất gần 11.000 hũ yến sào giả

Tin mới

Xử phạt trong lĩnh vực chứng khoán và thị trường chứng khoán đối với CTCP Sông Đà Thăng Long

Xử phạt trong lĩnh vực chứng khoán và TTCK đối với CTCP Đầu tư Thương mại và Xây dựng Giao thông 1

Xử phạt trong lĩnh vực chứng khoán và thị trường chứng khoán đối với CTCP Du lịch Xanh Nghệ An-Vneco

Nhiều Việt kiều xuống tiền tại Vinhomes Hải Vân Bay, háo hức chờ ngày trở về an cư bên vịnh biển

Hà Nội phải là nơi để đổi mới sáng tạo, thử nghiệm những chính sách mới

Thủ tướng: Vĩnh Long cần đặc biệt quan tâm tư duy hành động, đổi mới sáng tạo, kiến tạo phát triển

Quản lý thị trường Hà Nội phát hiện gần 1.400 sản phẩm giả mạo thương hiệu nổi tiếng

Phú Thọ: Phát hiện trên 4 tấn sản phẩm động vật không đảm bảo vệ sinh thú y

Thủ tướng chỉ thị tăng cường công tác phòng, chống thiên tai

Từ Broadway tới Nhà hát Hồ Gươm: Dấu ấn đồng hành của ROX Group

Sống giữa 5 tầng không gian, tận hưởng tiện ích chuyên biệt tại tháp căn hộ Symphony 5

Bản anh hùng ca "Tình đất" và hành trình 15 năm phụng sự của Tập đoàn TH

Từ Broadway tới Nhà hát Hồ Gươm: Dấu ấn đồng hành của ROX Group

Xử phạt thêm 3 doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu

MIXUE khuấy động mùa hè với bộ sưu tập dừa biển mang đậm tinh thần nhiệt đới

Thương mại điện tử Việt Nam tăng tốc trong kỷ nguyên số

Xu hướng chuyên nghiệp hóa hộ kinh doanh cá thể

Phát hiện, xử lý cơ sở sản xuất băng vệ sinh giả quy mô lớn tại Hưng Yên

Vinhomes Sài Gòn Park: Nghìn người chen chân tìm cơ hội an cư tại trung tâm mới phía Tây Bắc

Trà sen Hiền Xiêm lọt vào danh sách thương hiệu trà biểu tượng nhất thế giới do TasteAtlas bình chọn

Xem nhiều

Phát hiện, xử lý cơ sở sản xuất băng vệ sinh giả quy mô lớn tại Hưng Yên

Cuộc soán ngôi về chỉ số thương hiệu của các chuỗi F&B quốc tế

Chuyển đổi từ hộ kinh doanh lên doanh nghiệp: Cơ hội và thách thức?

MIXUE khuấy động mùa hè với bộ sưu tập dừa biển mang đậm tinh thần nhiệt đới

Chính sách thuế tác động thế nào đến hộ kinh doanh?