Nhiều khách hàng phản ánh hiện nay xảy ra tình trạng, đặt xe ôm, taxi công nghệ của người này nhưng người khác đến đón. Đó là tình trạng mua bán, trao đổi tài khoản xe công nghệ trên mạng xã hội. Do đi xe không phải chính chủ nên có thể xảy ra nhiều rủi ro cho cả người mua và người bán.