Cơ quan quản lý nhà nước và toàn ngành bảo hiểm đang nỗ lực để lấy lại niềm tin của khách hàng, thì vẫn có những “con sâu làm rầu nồi canh”. Tình trạng cạnh tranh không lành mạnh vẫn đang diễn ra, làm xói mòn niềm tin của người dân về bảo hiểm.
Ngành bảo hiểm đã vượt qua năm 2023 được cho là khó khăn nhất từ trước đến nay khi lần đầu tiên tăng trưởng âm trong hơn 20 qua. Nửa đầu 2024, các DN bảo hiểm vẫn chưa thoát hỏi đà suy giảm,
Trái với sự trầm lắng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, ngành bảo hiểm phi nhân thọ trong năm 2023 đã chứng kiến nhiều thương vụ lớn, trong những năm gần đây, hàng loạt nhà đầu tư đã tìm đến lĩnh vực này.
Cuộc khủng hoảng niềm tin khiến doanh thu ngành bảo hiểm trong quý III tiếp tục giảm gần 6.000 tỷ đồng so với cùng kỳ 2022, mức giảm đầu tiên sau gần chục năm.
Đã có rất nhiều thông tin tiêu cực của ngành bảo hiểm xảy ra trong thời gian qua, kéo theo chỉ số cảm xúc tiêu cực của khách hàng tăng lên 54% (gấp 19 lần).