Công ty TNHH Dược phẩm Hoa Linh đã gửi thư xin lỗi tới các nhà thuốc và nhà phân phối liên quan đến chương trình livestream bán hàng và giới thiệu sản phẩm vào ngày 4/4/2023 trên TikTok.
Sự việc một KOL trên mạng xã hội TikTok có tên Hà Linh, hợp tác với Dược phẩm Hoa Linh để bán dầu gội Nguyên Xuân với giá thấp hơn nhiều giá trên thị trường, đã nhận về những phản ứng từ các đại lý chính hãng.