Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu biến động và lạm phát gia tăng, người tiêu dùng trong nước đang dần chuyển sang xu hướng tiêu dùng tiết kiệm. Các doanh nghiệp không chỉ phải đối mặt với thách thức thu hút khách hàng mới mà còn phải nỗ lực không ngừng để giữ chân những khách hàng hiện tại.