Nộp tiền phí bảo hiểm đều đặn, nhưng vì chủ quan, tin tưởng vào tư vấn viên, hợp đồng của khách hàng bỗng dưng mất hiệu lực. Trong vòng 3 năm, khách đã nộp gần 90 triệu đồng tiền phí nhưng nay quyền lợi không thấy mà tiền cũng bị mất.
Theo số liệu của Hiệp hội Bảo hiểm (IAV), tính đến cuối tháng 6, toàn thị trường có 13,35 triệu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ (sản phẩm chính) đang có hiệu lực, giảm khoảng 550.000 hợp đồng so với đầu năm nay.