Giả mạo công ty uy tín, tung ưu đãi ảo: Cảnh báo lừa đảo trong mùa du lịch hè

Theo dõi KT&TD trên

Đây cũng là thời điểm các đối tượng xấu lợi dụng để thực hiện nhiều chiêu trò lừa đảo tinh vi, chủ yếu nhắm vào người tiêu dùng đang tìm kiếm tour giá rẻ, vé máy bay khuyến mãi hoặc khách sạn có ưu đãi “khủng”.

Một số người dân cho biết đã bị lừa khi đặt tour qua các trang web hoặc fanpage du lịch nhìn rất chuyên nghiệp. Giao diện được thiết kế giống hệt trang chính thống của các công ty lớn, có đầy đủ hình ảnh, lịch trình tour, hotline tư vấn… Khi thấy các combo du lịch như “3 ngày 2 đêm chỉ 2,5 triệu đồng, bao gồm vé máy bay và khách sạn 4 sao”, nhiều người tin là khuyến mãi thật và nhanh chóng chuyển khoản đặt cọc. Tuy nhiên sau đó không thể liên lạc được với bên bán, tài khoản nhận tiền cũng là cá nhân và biến mất không dấu vết.

Một số fanpage lừa đảo còn sử dụng kỹ thuật “giả mạo thương hiệu” rất tinh vi như dùng tên gần giống công ty thật, thậm chí thuê người giả làm nhân viên để tư vấn. Nếu người dùng không kiểm tra kỹ, rất dễ bị đánh lừa. Các chiêu trò phổ biến bao gồm: giả mạo làm visa, gửi vé máy bay hoặc vé tàu giả, cung cấp địa chỉ khách sạn không tồn tại hoặc chiếm đoạt tiền cọc rồi chặn liên lạc.

Thực tế, nhiều nạn nhân chỉ phát hiện mình bị lừa khi đến tận nơi hoặc gọi điện kiểm tra và không có công ty, dịch vụ nào như đã đặt. Có người mất hàng chục triệu đồng vì đặt combo tour cho cả gia đình qua các trang giả mạo.

Theo các chuyên gia, hành vi lừa đảo du lịch không mới nhưng vẫn nhiều người sập bẫy vì ham rẻ và thiếu kiểm tra thông tin. Trong mùa cao điểm, các đối tượng lừa đảo có xu hướng gia tăng hoạt động, đánh vào tâm lý muốn tiết kiệm chi phí, nhanh chóng “chốt tour” của khách hàng.

Để hạn chế rủi ro, người tiêu dùng được khuyến cáo không nên tin vào các ưu đãi bất thường, giá rẻ “giật mình” mà không có cơ sở. Nên đặt tour và dịch vụ qua các kênh chính thức của các công ty lữ hành uy tín, bao gồm website có chứng nhận bảo mật, fanpage có dấu tích xanh, văn phòng đại diện hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng.

Khi thanh toán, cần đối chiếu kỹ thông tin đơn vị thụ hưởng, tuyệt đối không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân lạ. Ngoài ra, nên đọc kỹ các điều khoản thanh toán, điều kiện hủy tour, chính sách hoàn tiền… để tránh tranh chấp hoặc bị lợi dụng.

Hiện nay, các doanh nghiệp du lịch lớn cũng tăng cường cảnh báo đến khách hàng qua nhiều kênh truyền thông, đồng thời phối hợp với cơ quan chức năng để phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật. Một số đơn vị đã triển khai hàng trăm chương trình du lịch trong và ngoài nước dịp hè, kèm theo giá niêm yết rõ ràng, lịch trình minh bạch và hợp đồng đầy đủ.

Du khách được khuyên nên lên kế hoạch du lịch sớm để chủ động lựa chọn, tránh bị áp lực thời gian khiến dễ vội vàng đưa ra quyết định thiếu kiểm chứng. Với các gia đình có trẻ nhỏ hoặc người cao tuổi, tour trọn gói là lựa chọn an toàn vì đã bao gồm các dịch vụ cần thiết, có hướng dẫn viên hỗ trợ trong suốt hành trình.

Ngoài việc phòng tránh lừa đảo, việc lựa chọn đúng nhà cung cấp dịch vụ còn giúp du khách có trải nghiệm tốt hơn, yên tâm hơn khi đi xa. Những đơn vị uy tín thường có chính sách chăm sóc khách hàng, hỗ trợ nếu có thay đổi hành trình hoặc sự cố phát sinh, khác hẳn với sự mập mờ của các đối tượng lừa đảo chỉ nhằm trục lợi.

Tuy nhiên, việc chống lừa đảo không chỉ là trách nhiệm của doanh nghiệp hay cơ quan quản lý, mà còn là ý thức của người tiêu dùng. Cẩn trọng, kiểm tra thông tin, và không “nhẹ dạ cả tin” là những nguyên tắc quan trọng để bảo vệ chính mình và người thân trước các chiêu trò ngày càng tinh vi trên không gian mạng.

Đồng thời, các cơ quan chức năng cần tiếp tục tăng cường giám sát, xử lý các trang web, fanpage giả mạo, phối hợp với ngành du lịch để truy vết các đối tượng lừa đảo. Từ đó, góp phần xây dựng môi trường du lịch an toàn, minh bạch, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và thúc đẩy ngành du lịch phát triển bền vững.

Một kỳ nghỉ trọn vẹn không chỉ đến từ điểm đến đẹp, dịch vụ tốt, mà còn bắt đầu từ sự tỉnh táo của người tiêu dùng khi lựa chọn và đặt dịch vụ. Sự cảnh giác hôm nay chính là tấm khiên vững chắc giúp du khách tránh được các cú lừa đắt giá trên hành trình khám phá.

T.An