Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố kiểm tra, chấn chỉnh, chấm dứt tình trạng "cò làm giấy tờ" tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công. Hoàn thành cung cấp dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã trước ngày 15/8/2025.
Từ năm 2025, người dân có thể thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) tại bất kỳ Trung tâm Phục vụ hành chính công nào trong phạm vi cấp tỉnh, thay vì bị giới hạn theo nơi cư trú như trước.