Ngành bán lẻ, một lĩnh vực kinh tế nền tảng được thúc đẩy bởi hành vi của người tiêu dùng đang có nhiều thay đổi. Từ sự trỗi dậy của AI đến việc thay đổi thái độ trước các vấn đề về sức khỏe và tính bền vững, bối cảnh thay đổi này mang đến cả thách thức và cơ hội cho các nhà bán lẻ.