Khi việc bành trướng mạng lưới vượt qua giới hạn kiểm soát thường dẫn tới sự sụp đổ của nhiều thương hiệu F&B, cột mốc 1.000 cửa hàng của Highlands Coffee không chỉ là một kỷ lục về số lượng mà còn là minh chứng cho năng lực làm chủ chuỗi giá trị và chuẩn hóa vận hành của một chuỗi cà phê nội địa.
